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银行与寿险公司共享客户信息 专家置疑合法性 |
| www.cnfol.com 2005年04月25日 10:21 法制晚报 |
招商信诺人寿保险公司作为首家“直销”寿险公司进京，它将与银行合作通过电话而不是代理人直接卖寿险。消息见报后，众多读者对于自己的个人信息可能被银行透露给这家“新来的”保险公司表示不安。记者今天就此事采访业界专家及法律界人士得知，与保险公司合作并提供储户信息的银行涉嫌侵犯客户的隐私。
升辉律师事务所主任沈腾律师告诉记者，依据相关法律，银行对储户有保密的义务，泄露储户的存款数额及姓名属于违反储蓄合同约定，泄露储户基本资料，如住址、电话、工作单位等，属于侵犯客户的隐私权。
银行只能在两种情况下告诉他人客户资料：一是司法机关持正式手续调查，二是经客户许可。保险公司给客户打电话未经客户的同意，银行的行为构成了违约、侵权。即使保险公司与银行是合作伙伴，有相关协议，但是银行与保险公司是合作法律关系，银行与储户是存款法律关系，二者没有必然联系，因此银行没有权利将储户的个人资料告诉保险公司。
中央财经大学保险系主任郝演苏认为，银行的合作方有很多，银行在没有征得客户同意的情况下，把客户的相关资料告诉合作方应该是不允许的，而且提供资料的范围也应有所限制。
而招商信诺保险公司在开业时曾表示，他们与银行的合作属于商业方面的合作，银行的客户也可以因此享受到更多服务。
新闻回放
客户资料由合作银行提供
在开业典礼上，招商信诺总经理麦云翰先生说，该公司与银行等金融机构合作，销售对象也与合作伙伴共享，由合作银行向保险公司提供客户的姓名、电话等简单资料，因此这些银行的客户可能会接到是否需要购买保险的电话。
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