5月以来，各银行支持社会公益事业的新闻接连不断。光大银行与中国妇女发展基金会联合发行“母亲水窖·阳光借记卡”和“母亲水窖·爱心信用卡”；交通银行向中国残疾人联合会捐款1亿元；建设银行上海分行在浦东新区辅读学校举行了“为特奥选手壮行，与辅读学校牵手”公益活动等等。

　　业内人士表示，国内银行践行社会责任，将不仅仅体现在资金捐助上，而且还会渗透到企业的流程和业务管理之中，体现在金融服务中。

　　银行是商业机构，赚钱本来无可非议，但银行的某些唯利是图行为，引起了不少质疑。在此前内蒙古“新丰电厂事件”中，银监会处分了在信贷管理上负有责任的11家银行业金融机构的49名相关责任人，多家国有银行赫然在列。

　　“新丰电厂事件”中银行违规行为，使人们看到了银行唯利是图的一面。一方面，国家实施宏观调控，另一方面，声称收紧贷款的商业银行却唯利是图，其做法削弱了宏观调控的实效。

　　业内人士称，“新丰电厂事件”仅是一个被曝光的重大事件，而银行唯利是图的做法并不少，例如在房地产市场过热中，个别银行扮演的角色，也难免有唯利是图之嫌。

　　国外银行对社会责任也非常看重。例如，汇丰明确提出“严格审核，道德经营”的理念，先后公布多项环境指引，管理融资活动。该行最近发布的2006企业责任报告，重点提到公司在责任金融、税务管理和控制气候变化方面的努力，其中强调了汇丰银行去年推出能源行业政策和碳金融战略，以及为期5年投资约1000万美元帮助流浪儿童、托儿所和孤儿的“未来”计划。

　　主动践行三重责任

　　国内银行在践行社会责任方面，已经开始迈开步伐。中国银监会主席助理、上海银监局局长王华庆上周六指出，当今的企业社会责任已从原先对股东负责的单一经济责任，转为更广义的对经济、社会和环境的三重责任。

　　上海银监局前不久印发《上海银行业金融机构企业社会责任指引》，鼓励和倡导银行业金融机构主动践行市场主体应尽的社会责任，维护股东、员工、金融消费者等利益相关者的合法权益，促进经济、社会与环境的可持续发展。

　　浦发此前发布《企业社会责任报告》，成为国内首家发布报告的股份制商业银行，被王华庆称赞为“对倡导我国银行业承担起必要的社会责任具有积极的示范效应”。建行上半年发布企业社会责任报告，是第一家国有控股商业银行发布此类报告。民生上海分行也发布了报告。

　　社会责任渗透企业经营

　　光大银行、建设银行等均把社会公益捐助与银行产品结合。“母亲水窖·爱心信用卡”消费金额可兑换成慈善积分，光大定期将持卡人慈善积分兑换成捐款，捐给“大地之爱·母亲水窖”公益项目。即日起到10月11日，客户每成功开办一张“关爱卡”，建行将向特奥会捐款1元；持卡客户每成功刷卡消费一笔，建行将向特奥会捐款0.1元。建行上海分行副行长忻明宝表示，希望公益活动能增强员工社会责任意识和关爱之心，帮助智障人士得到关爱和理解。

　　王华庆强调，“企业的社会责任并不仅仅是一个捐献，也并不仅仅只是设立一个基金”。上海银监局《指引》强调银行业金融机构承担环境保护的责任，通过信贷等金融工具支持客户节约资源、保护环境，不以降低信贷标准作为业务竞争手段，不向高污染、高耗能项目放贷。

　　兴业银行近日获得“新兴市场可持续银行”和“可持续交易奖”提名，并荣获“可持续交易奖”亚军，成为我国目前惟一获此殊荣的金融机构。兴业银行得奖源于其首创的能效项目融资产品“能源效率贷款”，专门面向环保、节能和开发使用新能源的企业放贷。

　　消费者权益保护是关键

　　上海银监局的《指引》要求银行业金融机构充分提示金融产品和服务的风险，披露相关信息，加强客户投诉管理和客户信息保密制度，有效维护银行业金融机构与金融消费者之间的互信。银行业金融机构应主动承担金融消费者教育责任，引导和培育公众金融意识和风险意识。业内人士称，这实际是金融机构的法定责任。

　　王华庆指出，为客户提供便利和增值服务，并切实维护金融消费者合法权益，是银行企业责任的重要内容，也是提高客户忠诚度的根本。