“我们的部门从14个减少到了6个。”3月31日，中国农业银行重庆分行开县支行一人士透露。

　　2007年10月，农行“服务三农试点”开始在福建、湖南、吉林、四川、广西、甘肃、安徽和重庆等8个分行铺开。机构改革是本次重庆试点最先完成的部分，在开县的试点中，经营机制、业务流程、管理方式等是改革的核心。

　　“分行的人今天都还在我们支行调研开会，试点内容会逐渐铺开，比如，流动银行估计将在4月18日开业。”前述开县支行人士说。

　　在农行这次试点中，将建立差异化的资源配置机制，市场占有率将作为对郊区行和山区行等级考核和资源配置的重要指标，而城市行则建立以效益和速度为导向的资源配置机制。

　　部门合并

　　“开县综合配套改革难度不小，但意义重大，势在必行。”农行重庆分行(下称“重庆分行”)副行长温学宇说。

　　准备工作从年初开始。

　　2008年1月2日，农行重庆分行召开传达总行面向“三农”试点行会议座谈会，决定在开县支行启动面向“三农”商业运作综合配套改革试点。经过多轮方案酝酿论证，3月17日，温学宇带队，重庆分行多部门组成的工作组进驻开县支行蹲点，指导开县支行对改革方案进行推进、实施。

　　改革前，开县支行机关多达14个部门85人，占全行人数的43％。本次改革，开县支行按照“流程银行”经营管理模式，为体现“以客户为中心”，按照“前台服务客户，后台服务前台”的思路，以及宽职能、少机构，优前台、精后台，前台专业化条线管理、中后台集中化管理的调整原则，对机构进行整合。

　　“把相近的业务线进行整合。”上述开县支行人士说。

　　具体而言，工会、组织、人事、办公室等6个部门组建为一个部门——综合管理部，保卫和监察部门则一起组建了监保部；会计核算与计划财务部门合并为财务运营部，资产经营部和信贷部门则组建为风险授信部；此外，以前面向个人服务的个人金融部则改为个人运销中心；在公司业务部的基础上新成立公司运销部。

　　组织架构改革随即带来的是人力资源的重新配置组合。根据精简后的机构和岗位职能，开县支行采用最优原则和最适原则选拔人才，经过严格考评，6个部门经理岗位，在符合竞聘条件的20名竞聘者中产生。优化整合后，机关内设机构由原有14个部门缩减为6个，机关人数由原有85人缩减到67人，削减幅度近三分之一。精减下来的人员都被充实到一线。

　　“现在基本达到了当初的效果，但是，根据总行的导向，全国以后可能将用一个模式，目前的6个部门有可能还要减少。不过，目前还没有接到具体的文件。”上述开县支行人士说。